我局荣获2012年度市服务业重点产业责任部门推进工作奖

3月11日上午，我市召开全市服务业发展工作会议，对2012年度促进服务业发展先进集体和个人进行了表彰。我局荣获“2012年度市服务业重点产业责任部门推进工作奖”二等奖，受到政府表彰。市重点家庭服务企业扬州华南服务有限公司总经理胡玉平也喜获“2012年度市服务业十大明星企业家”称号。

我局召开全市农民工工作暨发展家庭服务业工作推进会

2月28日下午，我局召开了全市农民工工作暨发展家庭服务业工作座谈会。各县（市、区）分管局长、相关科室负责人参加了会议，会议由局农民工工作处赵志沛副处长主持，颜军副局长出席会议并讲话。

会议讨论部署了全市2013年农民工工作和发展家庭服务业工作要点，通报了2013年扬州市家庭服务业协会工作要点；各县（市、区）分别汇报了2013年的工作打算和创新思路。

颜军副局长提出了如下要求：一是要充分认识到农民工工作的重要性，及时提请政府调整农民工工作领导小组，要围绕培训、就业、社保、维权、农民工公共服务等重点，以超前服务、主动服务、倾情服务为要求，以政府放心、群众满意为目标，做好农民工工作。二是要围绕发展家庭服务业做好规划、引导、培训、扶持、创新、宣传等一系列工作。各县（市、区）要进一步明确机构，根据现有基础、结合地区特色，分别制定产业发展的中长期和分年度的计划和目标，同时明确考核指标，以培育市场为重点，利用经济政策、行政手段等多种方式做大做强我市的家庭服务业。

我局会同市家协开展家庭服务业企业调研活动

为了解我市家庭服务企业的经营发展情况，了解企业实际困难和需要政府、协会协调解决的问题，3月1日我局由颜军副局长带领农民工工作处同志会同市家庭服务业协会的领导共同组成调研组对我市家庭服务企业进行了调研走访。

调研组一行分别走访了梅岭街道社区卫生服务中心、兰庭物业管理有限公司、友僮母婴服务有限公司等。仔细询问了各家单位的业务情况、下一步的发展思路和突破重点。也向他们传达了国家、省、市发展服务业的相关政策和今年市家庭服务业联席会议办公室、市家庭服务业协会的工作计划和要点。相关单位负责人表示，近年来得到了很多的优惠政策和扶持，还得到了很多培训指导、市场信息和交流合作的机会，有了政府和协会的支持，他们对做好家庭服务事业充满信心，企业也会借势发展，将我市家庭服务产业做大做强。

颜军副局长对企业近年来取得的成绩表示了赞赏，同时也提出了几点希望。他希望企业一是要加强宣传，打造服务品牌，提高知名度；二是要加强培训，培养企业文化，提高美誉度，三是要交流合作，实现互利共赢，提升和谐度。让扬州家庭服务业呈现出一种“百花齐放春满园”的良好局面。

邗江区首次表彰家庭服务业十佳单位和十佳家庭服务员

    近日，邗江区人社局对全区首批家庭服务业十佳单位和十佳服务员进行了表彰，分别颁发了奖牌和荣誉证书。2012年，我区家庭服务行业蓬勃发展，在促进就业、改善民生、加快经济结构调整等方面做出了突出的贡献。年前，经各家庭服务单位自主申报，相关部门和乡镇街道推荐，区评选工作领导小组审核评选，扬州三利月姨母婴保健护理有限公司等一批诚信经营好、经济效益佳、就业人员多、家庭用户满意的家庭服务单位被确定为2012年度全区十佳家庭服务单位，林文美等家庭服务员为2012年度全区十佳家庭服务员。

据悉，这次评选表彰是家庭服务业被纳入现代服务业之后的首次评选。今年区人社部门还将与区发展家庭服务业联席会议成员单位密切协作，进一步加强宣传引导，加大政策扶持，抓好规范化建设和品牌培育，强化技能培训，推动我区家庭服务业在扩大就业、拉动内需、服务群众等方面发挥越来越大的作用。

邗江区开展家庭服务业志愿者社区集中服务日活动

4日上午，邗江区双桥街道文苑社区在新庄新村开展了为期半天的家庭服务业志愿者集中服务日活动，市人社局副局长颜军出席活动。

活动当天有妇女再就业培训服务中心、友僮母婴服务、同泰保洁、理想清洗、爱唯家婚姻家庭事务指导中心等30余个服务单位积极参加，为居民家庭提供了中医推拿、配钥匙、自行车修理、养生保健、再就业咨询、婚姻家庭心理指导、家政咨询、家电修理等40多项服务。活动现场人头攒动，热闹非凡，现场的每家单位都热情地为居民提供着各项志愿服务，更有些单位的志愿者为行动不便的老人提供上门服务。

人社部门表示，抓好家庭服务业是体现以人为本服务理念，切实改善民生、满足民居需求的实际举措，社区是实现家庭服务与民居需求无缝对接的重要环节和桥梁，要鼓励家庭服务进社区，贴近家庭，满足需求。文苑社区也将发展家庭服务业列入今年重点工作，提出将社区的家庭服务活动常态化，努力在社区形成以人为本、互相关爱、真情服务的良好氛围。

邗江人社局赴南京学习农民工工作

    为把农民工综合服务中心建设工作做实做好，区人社局副局长顾标带队赴南京，学习新南京人服务中心的建设经验。

在南京调研期间，区人社局同志们实地参观了莫愁湖街道的新南京人服务中心，听取了负责人对服务中心的服务项目和服务流程的介绍。作为此项创新工作的开创人，南京市农民工工作领导小组办公室副主任孙斌就新南京人服务中心的创建经验和体会还向我们进行了详细介绍，并对我们提出的问题一一进行了解答。

此次学习使我们对农民工综合服务中心的建设及其意义有了更为直观和清晰的认识，也为我们在推进此项工作起到了积极帮助。我们下一步将先在邗江开发区启动综合服务中心的建设。

广陵区组织家服企业外出取经

    3月13日，市、区人社部门职能处室带领扬州兰庭物业公司、东方兰庭职业培训学校、东方兰庭家政服务公司相关负责人赴常州枝秀家政服务公司考察学习。

常州枝秀家政服务成立于2006年，是专门从事小区、大厦、办公写字楼、商场等日常保洁清洗、大型工、矿、企事业、商场等开荒服务及家庭居家服务的多种经营企业，现有员工900多人，是全国家庭服务业百强企业、省家协副会长单位、常州12349会长单位。公司董事长王秀详细介绍了公司居家养老服务业务、培训学校、公司“六统一”、“四专业”质量管理体系以及员工队伍建设，双方就感兴趣的问题进行了探讨。

谈到考察学习感受，兰庭公司董事长黄珠感触很深，“枝秀公司先进的管理理念、商业运作、专业化的服务非常成熟，兰庭物业公司从单纯物业向多业态发展，非常值得借鉴。”广陵区人社部门相关负责人表示，今后将通过不同的形式，鼓励家庭服务企业“走出去，请进来”，相互交流学习，取长补短，把家庭服务业打造成为广陵服务业重要的产业，实现社会效益和经济效益的共赢。

琼花观社区“日间照料中心”让老年人欢度晚年

   近日，扬州首个老年人“日间照料中心”在广陵区琼花观社区建成并投入使用。琼花观社区地处市区老城区，辖区内老年居民多，今年3月份，社区积极与扬州曜阳老年公寓合作，以社区邻里中心为基地，投资20多万元，建设社区老年人“日间照料中心”，为社区老人欢度晚年提供了一个新家。

琼花观社区李华主任介绍，日托照料中心以社区生活困难、行动不便、空巢老人为主要服务对象，提供生活照料、老人就餐送餐、精神慰藉、心理咨询、健康保健等服务。社区食堂为老年人一人提供一个保温罐，老人可以在中心吃，也可以带回去吃；休息室提供20个床位供老年人休息；社区图书室、社区课堂、社区书场可以丰富老年人的精神生活；社区医务室免费为老年人提供健康保健知识咨询。同时，社区定期组织自愿者向老年人提供健康保健等服务，让我们社区的老年人真正安度晚年生活。

广陵区人社局相关负责人表示，2013年广陵区将以发展现代家庭服务业为抓手，充分发挥基层社区在发展家庭服务业、构建和谐社会中的重要作用，整合家政服务、居家养老、物业服务、社区公共服务体系，开展“温馨社区——一体化家庭服务体系”建设。

广陵区积极组织家服企业参与“春风行动”

    为进一步发挥家庭服务企业就业容量大、就业门槛低、就业方式灵活等优势，做好就业困难人员的就业援助工作，为广大劳动者提供优质就业、创业服务，广陵区人社局积极组织家庭服务企业参与今年的“春风行动”。

一是联合市家协在“3.2大型人力资源招聘活动”现场设立家庭服务业企业招聘专区，组织了华南、三利月姨、邦邦、友僮等10多家重点家庭服务企业参加现场招聘活动，组织岗位600多个，达成初步意向80多人。

二是组织开展免费培训。招聘活动现场，华南培训学校、安康培训学校、友僮学校等家庭服务类培训机构进行了宣传招生，只要有意向从事家庭服务业人员，免费提供培训，免费提供岗位实习，100%推荐上岗就业，吸引了较多“4050”人员、农村外出务工人员等就业困难人员眼球。

三是积极开展家庭服务行业宣传。利用春节前后家庭保洁高峰期，联合96515平台、市家协、邗江区人社局开展了“除尘迎新”活动，集中开展了96515平台的推广宣传。在“3.2大型人力资源招聘活动”现场设立市家协和96515平台的咨询台，开展宣传推广活动。

邗江区家庭服务企业喜获区级服务业引导资金

    今年年初，对照2012年出台的优先发展现代服务业的相关扶持政策，在我局的努力下，经过企业申报，服务业局初审，领导小组会议讨论通过并报区政府同意，对三利月姨和友僮母婴两家公司在2012年获得全省百强家庭服务企业称号进行资金奖励。这是区级服务业扶持政策实施以来首次对家庭服务企业的资金奖励，也是为了更好地贯彻落实区委、区政府“现代服务业优先发展”战略，鼓励家庭服务企业做大做强，推动我区家庭服务业提速发展的实际举措。

邗江区西湖镇举办家庭服务业专场招聘会

    近期，邗江区西湖镇劳动保障所结合春风行动，在西湖镇四达广场鸿丰超市门口举办了家庭服务业专场招聘会。当天共有辖区的15家企业进场招聘，提供各类岗位200余个，并在招聘现场设立了政策咨询台和96515宣传台。前来咨询的人头攒动，最后达成意向98人。